第7回「また行こう!」勉強会
8月26日(木)
第7回「また行こう!」セミナー&勉強会が開催されました。
参加された方、お疲れ様でした。
これまではカフェなどを利用していたのですが、
人数も増えてきたため、貸会議室をお借りしました。
-> スペースプラス
プロジェクターなどの設備も整ってるので、
20名くらいのセミナーであれば使い勝手は良いですね。
総勢18名の方が学びに来てくれました↓
講師は経営コンサルタントをされている森信幸さん↓
店舗経営でないがしろにしがちな、
「営業」についてお話いただきました。
しょっぱなに下記の質問が投げかけられました。
【問題】どちらが業績を伸ばせるでしょうか?
A.優れた商品/サービスのある会社
B.優れた営業のいる会社
答えは「B」。
#考える時間を与えなくてすみません。(^^;
おそらくセミナー会場でも満場一致で「B」でした。
優れた営業のいる会社が業績が伸ばせるとわかってても、
営業マンを雇ってるお店はほとんどいません。
「営業マンを雇う余裕なんてないよ。」
というのが本音のところだと思います。
「営業」=「営業マンがするもの」
という図式ができあがってしまってるんです。
でも、「営業」は営業マンだけがやるものではありません。
ここで「営業とは何か?」ということを
考えたいと思います。
<営業とは何か?>
営業とは、
お客様に対して、価値ある情報を提供し、
お客様の利益向上を提案することにより、
売り手と書いての意思を疎通させ、
取引を成立させる行為である。
この「営業」の定義をじっくりと読み直してみると、
必ずしも営業マンの仕事じゃないことがわかります。
接客をするスタッフでも「営業」はできます。
でも、意識してないとできません。
「全員営業」を意識して業務を行うことで、
会社や店舗全体の業績は伸びることでしょう。
ここで、参加していただいた18名をご紹介します。
■笑顔サロン くれあ沖縄の上原さん
-> くれあ沖縄のお塩で ホームエステ
■癒しの場所あんまーちむちむの瑞慶村さん
-> 癒しの場所 あんまーちむちむ
■プリザーブドフラワー花物語の久高さん
-> 花物語
■エミ子の風水の松原さん
-> エミ子の風水
■ハートフルオフィスの神村さん
-> 『ハッピースマイル☆レイキヒーリング』で沖縄より癒しと幸せづくり
■旅行代理店業ニューウィングの當銘さん
■骨格調整 福の赤嶺さん
-> 骨格調整 福
■當山自動車整備工場の當山さん
-> 當山自動車整備工場
■ヒーリング パセオの宮本さん
-> Healing Paseo
■アクセサリーショップを開業予定の石井さん
■朝電気の屋良さん
-> 有限会社朝電気
■AMB企画の新垣さん
-> AMB企画ブログ
■コーチングの白橋さん
-> ベンチャーマッチング交流会
■日本リーディング総合法務事務所の西島さん
-> ベンチャーマッチング交流会
■T.M建築設計室の仲村さん
-> T.M建築設計室
■デイサービス傘愛の山城さん
■フットセラピーエールの伊佐さん
-> フットセラピーエール
■手相診断ライダーロットの翁長さん
セミナーの後、例によって参加者同士の交流が行われました。
第8回もご期待ください!