リンパエステ　ハイビスカス（エステサロン）

リンパエステ　ハイビスカス

■店舗名：リンパエステ　ハイビスカス

■住所：〒901-0155　沖縄県那覇市金城

■ＴＥＬ：098-894-4571

■営業時間：10:00～20:00

■定休日：不定休

■業種：エステサロン

■ＵＲＬ：http://www.noriko-mindbeauty.com/

■導入に関すること：

ハイビスカス様は、

「お客様によりよいサービスを提供するために、お客様の情報をもっと活かしたい！」

ということで、「また行こう！」を導入することになりました。

ハイビスカス様は、お客様のカルテはきちんと書いて整理しています。

「初めてのお客様」「良く利用されるお客様」という独自の分類を行い、
分類ごとにお客様への対応を行ってるということです。

それはとても良いことですね。

でも、紙のカルテで顧客管理を行うのには限界があります。

「より良いサービス」を考えれば考えるほど、「また行こう！」のようなサービスが必要になってきますね。

これまでのお客様のデータについては、すべて「また行こう！」に登録し、すぐに使える状態にしました。

お客様のメールアドレス取得が今の課題ですが、ハイビスカス様ならクリアしていけると思います。