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 title pic リンパエステ ハイビスカス(エステサロン)

リンパエステ ハイビスカス

リンパエステ ハイビスカス

■店舗名:リンパエステ ハイビスカス

■住所:〒901-0155 沖縄県那覇市金城

■TEL:098-894-4571

■営業時間:10:00~20:00

■定休日:不定休

■業種:エステサロン

■URL:http://www.noriko-mindbeauty.com/

■導入に関すること:

ハイビスカス様は、

「お客様によりよいサービスを提供するために、お客様の情報をもっと活かしたい!」

ということで、「また行こう!」を導入することになりました。

ハイビスカス様は、お客様のカルテはきちんと書いて整理しています。

「初めてのお客様」「良く利用されるお客様」という独自の分類を行い、
分類ごとにお客様への対応を行ってるということです。

それはとても良いことですね。

でも、紙のカルテで顧客管理を行うのには限界があります。

「より良いサービス」を考えれば考えるほど、「また行こう!」のようなサービスが必要になってきますね。

これまでのお客様のデータについては、すべて「また行こう!」に登録し、すぐに使える状態にしました。

お客様のメールアドレス取得が今の課題ですが、ハイビスカス様ならクリアしていけると思います。