リピート顧客獲得支援サービス また行こう! ケータイ会員 メール配信 顧客管理 ケータイホームページ

 title pic 第3回「また行こう!」勉強会

4月28日(水)
第3回「また行こう!」セミナー&勉強会を行いました!

今回のセミナーのテーマは、
「広告で訴求すべきポイントについて」

↓真剣に伊集講師のお話を聞く参加者のみなさん。

参加メンバーは、私と、

セミナーの講師をしていただいた、あかばな沖縄の伊集さん、
-> 売れるマーケティング 売れないマーケティング
-> 右よりビジネスマンのひとりごと

デジタルワークスの浦崎さん、
-> ITお悩み解決.com

スケアクロウの玉田さん、
-> スケアクロウ プリザ日記&琉球ローズガーデン

リラクゼーション&エステサロン jo-kaの熊井さん、
-> リラクゼーション&エステサロン jo-ka

リンパエステ ハイビスカスの兼本さん、
-> リンパエステ ハイビスカス

弊社の山里、
-> 『初めてのブログ』

前回、USPのお話をしましたが、
今回はそれをどうやって広告に活かしていくか、
というところがポイントになっています。

重要な4つのポイントを表したのが、「BEETの法則」

Benefit=お客様が得られる利益・結果・メリット
Evidence=利益の実証・証拠・説明データなど
Experience=利用者の生の声、体験談、使用事例
Trust=信頼訴求・権威付け、第3者からの評価

これらを意識して広告を作ることで、
売上はグンと増えます。

広告代理店任せにしていたり、
イメージ重視になってしまうと、
自己満足の世界に入ってしまい、
なかなか広告の効果を出せません。

何か気になる・・・という方は、
是非、勉強会に参加してくださいね。

第4回目も5月後半に行いますよ!

さて勉強会では、今回もいろんな課題が出て、
いろんな解決策も飛び出しました。

当日は雨で道が混雑してたこともあり、
スタート時間が遅れてしまいましたが、
予定していた時間を超えてもみんなで話してました。(^^

一人で考えてては絶対出てこないようなアイディアもあり、
このような勉強会の必要性を再認識させられました。

■IT関連の仕事内容でメインとなるようなサービスを検討中だが
 お客様はどんなサービスだと利用しやすいのか?

・パソコン内にある使いきれてないアプリケーション機能の説明サービス
・便利な機能の下地、元となるフォーマットを作ってもらう
・内容の整理、整頓
・故障の防止、予防、対策
・動作環境の改善作業
・定期点検
・ウィルスチェック
・パソコンに対して抱えている悩みを解決する
・トラブル対応として月、または年などの契約を結び保守料をいただく
・ニュースレター(メルマガ)等を作成して活用し、見込み客を増やす
・価格帯がはっきりしていないと不安な為、価格設定をはっきり表示する

■プリザーブドフラワーの専門店をしているが、
 花を買う時ってどんな時?
 また、どうすればより多く購入してもらえるか

・生花を購入することが多い
・男性は基本的に花をあまり購入しない
・店舗に飾る
・お祝い等で飾る、あげる
・その店だけの特色をつける(鉢物、一点物、特殊な色彩を使用等)
・普段花をあまり購入しない男性向けのサービスを作る
・定期的に購入してもらえるようなサービスを作る
(例:毎月違った花を自宅に届けるサービス)
・広告や告知方法を使ってより多くの人に伝える
・プリザーブドフラワーの良さをもっと広める

どんどんグレードアップしていく、
「また行こう!」セミナー&勉強会、次回も乞うご期待!